Pauline Martinetti

Consultante freelance stratégie marketing digital

Marketing digital

La méthode pour optimiser au maximum ta création de contenu

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Mettre en place une stratégie de contenu pour développer ton entreprise en ligne c’est la bonne solution mais ça demande un peu d’investissement !

Pour que ça fonctionne et que ça te rapporte réellement de la visibilité supplémentaire tu vas devoir investir de ton temps, de ton énergie et être régulier.

Ce sont les principaux ingrédients qui te permettront d’avoir une stratégie de contenu solide et efficace.

Dis comme ça, ça paraît facile mais dans la réalité ce n’est pas si évident…

On a pas toujours le temps nécessaire ou on ne prend pas suffisamment le temps pour la création de son contenu.

En fonction de ton activité, ce temps sera plus ou moins court et ce n’est pas toujours facile de trouver le bon équilibre pour que ça fonctionne.

C’est souvent difficile de maintenir le rythme de publication fixé et de rester régulier. Pourtant, c’est la clé d’une bonne stratégie de contenu.

Et si je te disais que j’avais la solution pour te permettre de mettre en place ta stratégie et te faire du temps tout en restant efficace ?

Avec cette astuce, tu n’auras plus d’excuses pour ne pas être assidu et publier régulièrement

J’arrête le (faux) suspens 😄 !

La méthode ultime pour te faire gagner du temps et être régulier dans ta production de contenu c’est :

LA PROGRAMMATION

En quoi ça consiste de programmer son contenu web ?

Sur le papier, c’est très facile ! Comme son nom l’indique, ça signifie que tu vas programmer à l’avance ton contenu dans le temps.

Ça veut dire que tu vas devoir anticiper un maximum pour te faire gagner un temps précieux dans les jours et semaines qui suivront.

Plus tu planifieras de contenu, plus tu auras l’esprit libre.

D’où l’expression “ce qui est fait n’est plus à faire”

Tout ce que tu produiras à l’instant T ne sera plus à faire dans le futur.

Et là je sais ce que tu dois te dire “oh la la ça va me prendre un temps fou ! Comment je vais faire ?”

Et justement c’est de là que viens le succès de cette méthode !

Tu vas regrouper ton temps de production au même moment pour pouvoir anticiper au mieux ta création de contenu et te libérer de l’espace de cerveau et du temps.

Comment programmer efficacement ton contenu ?

Pour obtenir réellement des bénéfices en programmant ton contenu en ligne tu dois être un minimum organisé et méthodique ! Sinon, tu vas trop t’éparpiller et cette méthode ne te serviras absolument à rien. Ce n’est pas ce qu’on recherche ici puisque c’est censé t’aider et te faire gagner du temps et parce que “on est pas venus ici pour souffrir ok ?!”

  • Première étape : lister tes idées en notant tout ce qui te passe par la tête sur un papier ou une note sur ton ordinateur ou ton téléphone
  • 2ème étape : organiser tes idées en choisissant celles que tu vas utiliser pour créer ton futur contenu
  • 3ème étape : remplir ton calendrier avec tes idées en définissant une fréquence de publication pour chaque plateforme et un horaire.
  • 4 ème étape : rédiger le contenu et créer les visuels correspondant à tes idées
  • 5ème étape : planifier ton contenu grâce à un outil de programmation 

Il ne te restera plus qu’à définir la période de contenu d’avance que tu souhaites prendre et à toi de jouer !

Pour ce dernier point, il n’y a pas vraiment de règle, c’est à toi de décider en fonction de ton temps disponible, de tes idées, etc.

Tu peux prendre 1 semaine, 2 semaines voire même 1 mois d’avance si tu t’en sens capable !

Les bénéfices de cette méthode

Les bénéfices de programmer ton contenu sont multiples, tu pourras d’ailleurs en ressentir les effets quasi immédiatement :

  • Du nouveau contenu en ligne garanti : ça évitera les oublis ou les ratés, tes contenus seront publiés automatiquement au jour et à l’heure souhaitée. Cela garantira la publication de nouveau contenu pour ton audience de manière régulière
  • Moins de stress : tu n’auras plus besoin de te mettre de rappel dans ton calendrier pour appuyer sur le bouton “publier” puisque tu auras déjà planifié tes posts en avance
  • Plus de créativité : ça va entretenir ta créativité pour trouver de nouvelles idées et de nouveaux visuels lorsque tu seras en mode production de contenu
  • De la régularité : programmer te forceras à maintenir un rythme de publication et rester régulier dans ta création de contenu
  • Plus d’efficacité : avoir un temps dédié à ta création de contenu te permettras de moins te disperser et d’optimiser ton emploi du temps pour te concentrer sur tes tâches prioritaires

Alors tu commences quand 😉 ?

Cette méthode c’est la satisfaction garantie, il n’y a pas mieux pour optimiser sa productivité et ta stratégie de contenu !

Elle convient à tout le monde, même si tu n’es pas du genre hyper organisé comme moi, tu arriveras forcément à trouver une cadence et un rythme qui te correspond.

Ça a clairement changé mon quotidien dans la gestion de mon entreprise !

J’espère que toi aussi tu pourras t’approprier cette méthode gagner en efficacité en utilisant l’astuce de programmer ton contenu !

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Les 4 habitudes à adopter pour gérer ta communication digitale

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Tu as mis en place des actions pour développer ta communication digitale, bravo, c’est super ! Tu vas pouvoir augmenter ta visibilité et attirer de nouveaux clients 🙂

Mais oupsss, il y a un hic… c’est bien tout ça mais comment faire pour gérer ça au quotidien en plus de ton activité principale ?

Tu n’as pas envie d’y passer des heures et encore moins de te compliquer la vie avec ça et c’est bien normal !

Si le web n’est pas ton coeur de métier et que tu t’en sers seulement comme levier pour développer ton entreprise, tu ne dois pas passer du temps inutilement à gérer ça ! Tu dois avoir une méthode efficace qui te permette de te concentrer sur ton boulot.

Pour y arriver, tu devras immédiatement prendre de bonnes habitudes et de nouvelles routines à appliquer dans ton quotidien pour ne pas t’éparpiller et éviter que cela devienne trop chronophage !

Tu me vois venir, je ne vais pas te laisser comme ça te débrouiller tout seul. Je vais t’expliquer les 4 bonnes habitudes que tu dois prendre pour gérer ta communication digitale de manière efficace :

Te bloquer tes créneaux dédiés dans ton planning

Pour ne pas t’éparpiller, le premier réflexe à avoir est de te garder des créneaux spécifiques dans ta semaine où tu t’occuperas de la gestion de ta communication web ! C’est toi qui vas choisir et adapter le nombre et la durée des créneaux à planifier en fonction de ton besoin et du temps disponible.

Mon conseil d’organisation :

Pour une gestion efficace et optimale tu as besoin, selon moi, des créneaux suivants :

  • En fonction de ton nombre de messages reçus quotidiennement prévois 1 à 2 blocs par jour de 10-20 minutes maximum par jour pour répondre à tes messages sur les réseaux sociaux, interagir avec les autres et créer du lien. Tu ne dois pas te “perdre” et rester efficace ! Cela doit te permettre de rester présent pour ton audience mais surtout de rester concentré pour le reste de la journée
  • Un bloc de 2h à 1/2 journée pour la planification et la création de ton contenu en ligne. La durée déprendra du nombre de contenu que tu auras à créer. Le mieux est de te bloquer un temps et produire un maximum de contenu en avance (aussi appelé “batching”). Ça te permettra d’avoir l’esprit tranquille et de ne plus avoir à le faire à l’instant T. A toi de déterminer combien de contenu tu pourras préparer en avance et le temps que tu voudras y consacrer. Je te recommande vivement cette méthode qui est ultra efficace !
  • Un bloc de 30 minutes en fin de semaine ou début de semaine pour analyser les performances de tes actions précédentes. Tu pourras alors identifier ce qui a fonctionné et ce qui a moins fonctionné pour pouvoir réajuster ta stratégie pour la semaine suivante. C’est important de prendre du recul et d’analyser ce que tu fais pour développer correctement ta visibilité en ligne.

Se créer un planning éditorial

Tu jongles entre plusieurs types de contenus dans ta stratégie digitale ? C’est une bonne idée ! Mais ce sera encore mieux en organisant sa production avec la création d’un planning éditorial !

C’est quoi ?

C’est un calendrier qui va te permettre de planifier ton contenu dans le temps pour toujours avoir une longueur d’avance et gagner en productivité.

Tu vas devoir déterminer une fréquence pour chaque type de contenu (ex : post instagram, article de blog, newsletter…) et trouver les idées en avance.

Te créer un planning éditorial va changer ton quotidien et pourra te libérer de la place dans ton cerveau et surtout dans ton emploi du temps ! Plus tu anticiperas tes actions et plus tu pourras être serein et consacrer ton temps disponible à ce qui compte vraiment dans ton activité.

Un planning éditorial c’est simple comme bonjour à mettre en place : Il te suffit d’un calendrier papier ou électronique (type Google agenda) et de remplir les cases avec le contenu que tu vas programmer 😉 Tout ça pour dire que tu n’as pas besoin de matériel particulier pour te lancer mais juste un peu d’organisation !

Programmer ton contenu

C’est l’étape qui suit logiquement la création de ton planning éditorial. Une fois que tu as mis tes idées au clair, il va falloir créer ce contenu et le programmer ! Mais heureusement comme on l’a vu au début de cet article, tu auras un créneau dédié à ça 🙂

L’objectif est de te libérer un maximum de temps et de soulager ton esprit.

Cet exercice pourra te paraître long et fastidieux mais crois-moi, ça en vaut vraiment la peine ! Le temps que tu consacrera à cette tâche maintenant, ce sera du temps de gagné pour plus tard. Tu peux par exemple te bloquer 1 journée par mois pour planifier 1 mois de contenu.

Cela veut dire que tu auras 1 mois de contenu planifié et programmé et que tu n’auras plus à t’en inquiéter. C’est top non ? Ça te laissera le champ libre pour te consacrer à tes clients et à développer ton business.

Analyser ses performances

Organiser et planifier des actions pour ton activité en ligne c’est bien mais si tu n’analyse pas tes résultats ensuite ça ne sert pas à grand chose 😄 Toutes tes actions menées doivent avoir un but et servir tes objectifs, c’est donc normal que tu puisses voir et comprendre les résultats.

C’est important que tu te poses au minimum 1 fois par mois sur tes statistiques et que tu en tires les bonnes conclusions. Ça t’aideras à avancer et surtout à voir ce que tu dois changer et aussi ce que tu dois continuer à faire.

Tu n’as pas besoin de faire une analyse poussée mais il faudra que tu choisisses quelques indicateurs clés à surveiller (appelé aussi KPI) importants pour toi pour pouvoir mesurer tes performances.

Ça peut être par exemple ton taux d’ouverture de newsletter, ton nombre de visites mensuel sur ton site web ou encore l’évolution de ton nombre d’abonnés instagram…

C’est à toi de décider ce qui est important pour la réalisation de tes objectifs.

En mettant en place ces 4 habitudes dans ta routine quotidienne, tu seras en mesure de gérer plus efficacement ta communication digitale ! Tu peux aussi t’aider d’outils en ligne pour gagner en efficacité et en productivité. Deviens maître de ton emploi du temps et de ta communication web en prenant les bons réflexes 🔥

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Avoir un blog en 2022 c’est has-been ?

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Le blog n’est plus un format qu’on peut appeler nouveau. Aujourd’hui n’importe qui peut écrire un article sur n’importe quoi !

On peut logiquement se demander si ça a toujours un intérêt de lancer son blog professionnel avec toute la masse d’informations qu’on peut trouver en ligne.

Mais selon moi le blog n’a pas dit son dernier mot ! Il a toujours une place clé dans ta stratégie digitale.

Alors, oui, tu ne seras pas le seul à écrire des articles, c’est loin d’être un contenu novateur mais justement c’est le bon vieux copain sur lequel tu pourras toujours compter qui restera efficace et performant 😄

Le blog ce n’est pas has-been en 2022 ! Je vais t’expliquer pourquoi et comment tu peux l’utiliser pour te démarquer de la concurrence en ligne :

Ton meilleur ami pour le seo

Les articles de blog c’est toujours une arme surpuissante pour te faire apparaître dans les résultats des moteurs de recherche ! C’est une opportunité de dingue pour te faire connaître et faire découvrir tes services au travers de requêtes ciblées. Bien sûr, tu ne vas pas écrire des articles au hasard ! Pour que ça fonctionne, il faudra que tu puisses répondre aux problématiques et aux besoins de ton public cible, sinon, tu risques de perdre ton temps.

Le blog donne toujours de très bons résultats et te permettra d’attirer plus de trafic sur ton site internet. C’est une vieille méthode presque devenue ancestrale qui fonctionnera toujours.

Deviens une référence dans ton domaine

Plus tu écriras des articles de qualité, plus tu pourras devenir une référence dans ton domaine d’activité ! Tu seras LA personne à consulter pour répondre aux questions de ton audience.

Avoir un blog te permettras de faire connaître ton expertise et de rendre service à de nombreuses personnes !

Mets-toi dans la peau de ton client idéal et réponds à toutes ses interrogations. En faisant ce travail, tu gagneras leur confiance et tu deviendras à leur yeux la personne la plus qualifiée pour répondre à leur besoin et pourquoi pas faire appel à tes services ?

Gagner en visibilité

En décidant de lancer un blog sur ton site web tu auras plus de visibilité. C’est un nouveau canal de communication qui te permettra de toucher une audience différente des réseaux sociaux ou de son site internet. Plus tu publieras régulièrement, plus cela te permettras d’élargir et d’agrandir ta visibilité en ligne. Tu auras de plus en plus de points d’entrée sur ton site et de plus en plus de monde de connaitront et te reconnaitront.

C’est important dans le cadre d’une stratégie de contenu de ne pas tout miser sur les réseaux sociaux et de pouvoir avoir un contenu qui t’appartient vraiment ! Avec tes articles de blog, tu es propriétaire de ton contenu et tu ne dépends pas d’une plateforme externe pour le diffuser. Tu restes le maître de ta communication digitale.

Te démarquer des autres

Il est facile et à la portée de tous de tenir un blog, c’est vrai, mais il y en a encore beaucoup qui ne le font pas ! Lancer ton blog professionnel c’est aussi te démarquer de tes concurrents qui n’en ont pas. C’est le “petit truc en plus” qui va te différencier des autres.

Décider de lancer un blog c’est facile mais encore faut-il l’entretenir et être régulier ! Et c’est là que ça se complique 😉

Pour pouvoir te démarquer, il faudra tenir sur la longueur et être rigoureux en mettant en place un planning éditorial. Si tu ne le fais pas sérieusement, autant ne pas le faire tout court !

Un blog mal alimenté qui n’est plus à jour depuis plusieurs mois n’inspirera pas confiance et pourra même surtout repousser tes visiteurs ! Ce serait dommage de t’auto saboter, non ?

Varier les formats

On est d’accord, le format de l’article de blog c’est ultraaa classique 😅 A l’heure du contenu interactif ça peut paraître même limite chiant (oups je l’ai dit 🙈 !).

Le format texte tel qu’on le connait ne fait plus rêver ! On a de plus en plus la flemme de lire des gros pavés ou alors on voudrait que quelqu’un le lise à notre place.

C’est à toi de faire évoluer le format du blog pour l’adapter à ta personnalité et surtout aux codes actuels.

De l’audio, de la vidéo, un podcast… Tout est permis !

Plus ton contenu sera original, plus tu pourras toucher de nouvelles personnes. Il faut dépoussiérer ce format et te l’approprier pour que ce soit un plaisir pour toi de l’alimenter et apporter le maximum de valeur 🙂

Le blog n’est pas mort, bien au contraire ! Il a encore de belles années devant lui. C’est une valeur sûre à utiliser dans ta stratégie web pour te faire connaître et développer ta visibilité en ligne.

Mais c’est un peu devenu un ancêtre à cause de son format très classique alors on peut penser qu’il n’y a plus d’intérêt à tenir un blog aujourd’hui… C’est à toi de jouer et de réinventer ce format pour en faire ton meilleur ami et attirer attirer plus de trafic sur ton site web.

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Comment avoir une présence en ligne efficace ?

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Avoir une présence en ligne pour son activité c’est bien, mais être visible c’est encore mieux !

Il ne suffit pas de le dire pour que ça fonctionne ! Tu peux très bien avoir créé ton site internet et être présent sur les réseaux sociaux mais si tu n’as pas de visites ou que tes abonnés ne correspondent pas à ta cible, ça ne servira à rien 😉

Ce mot peut faire peur quand on débute et qu’on se sait pas par où aller !

Une présence en ligne ça ne veut pas dire adhérer au pack complet. C’est à dire que tu n’as pas besoin de TOUT faire et d’être présent partout pour être visible par ta cible et être efficace.

Il faut choisir les actions qui correspondent à tes besoins mais aussi à tes envies !

C’est un peu une situation donnant/donnant : tu ne peux pas faire du bon travail si tu n’utilises pas des outils qui te correspondent et que tu ne prends pas de plaisir dans ce que tu fais.

Ça se verra tout de suite et ton message ne passera pas correctement !

Mais alors, comment avoir une présence en ligne qui soit efficace tout en étant aligné à tes besoins et tes objectifs ?

Il faut se poser les bonnes questions 🙂

Définir ses besoins

De quoi as-tu besoin pour faire parler de ton activité ? Sur quels outils te sens-tu le plus à l’aise ? Combien de temps souhaites-tu consacrer à la gestion de ta présence en ligne ?

Toutes ces réponses vont déjà t’orienter sur une première piste et décider sur quelles plateformes communiquer et quelles actions mener. Comme je te disais en intro, c’est inutile d’être présent partout ! Tu vas perdre du temps, de l’énergie et de l’efficacité.

Selon moi, être présent de manière régulière sur maximum 3 plateformes c’est déjà laargement suffisant pour te créer de la visibilité auprès de ta cible.

A qui tu veux t’adresser

Ton message passera mieux si tu sais déjà à quel genre de personne tu veux le délivrer ! C’est ce qu’on appelle dans le jargon marketing le fameux persona ou client idéal.

Tu ne peux pas avoir une communication efficace en parlant à tout le monde, c’est comme ça, c’est la sélection naturelle 😉

Ton discours plaira à certaines personnes et moins à d’autres mais finalement c’est tant mieux !

Car les personnes qui seront réceptives à ton contenu feront partie de ton client idéal et seront là pour consommer tes produits et services.

Plus tu cibleras ton audience, plus ton message aura de chances de taper directement dans le 1000 !

Une communication efficace c’est une communication ciblée qui parlera directement aux personnes concernées par ton message. Les autres ne t’intéressent pas.

Comment tu veux faire passer ton message

Après avoir défini le “qui” tu dois t’intéresser au “comment”.

De quelle manière tu vas diffuser ton message ? Sous quel format ? Quel discours ?

En plus de toucher ta cible, ton contenu doit être attractif pour provoquer la curiosité de ton audience pour qu’il s’intéresse et s’abonne à toi.

Tu pourras y arriver en variant les formats (articles, photos, vidéos…) et en trouvant le ton approprié qui parlera à ta cible.

Si ton travail sur la définition de ton client idéal est bien fait, tu n’auras aucun souci à faire cette partie car ça coulera de source 😉

Tu ne dois surtout pas te forcer à communiquer d’une certaine manière pour plaire à ton audience !

C’est important de montrer ta personnalité et tes valeurs au travers ton contenu. C’est de cette manière que ta cible pourra s’identifier à toi et te faire confiance pour faire appel à tes services.

Avoir des objectifs

C’est un des points les plus importants ! C’est le meilleur moyen pour éviter de te perdre et de partir dans tous les sens.

Je sais que ce mot “objectifs” fait peur et qu’il peut induire beaucoup de choses ! Alors plutôt que objectifs, tu peux te dire de te donner des grandes directions 😉

Un peu comme quand tu rentres une adresse sur Google Maps, ça te donne une destination finale avec l’itinéraire pour y parvenir.

C’est pareil pour ta présence en ligne, en te donnant un point à atteindre, ce sera beaucoup plus clair et plus facile pour toi d’y arriver ! Tu pourras te construire ton propre itinéraire, te perdre, te réorienter pour arriver à destination.

N’aie pas peur d’écrire clairement ce que tu as envie ! C’est comme ça que tu pourras avancer et rester efficace.

Tu l’auras compris, si tu décides de te lancer en ligne avec ton business il ne faudra pas y aller tête baissée pour t’éviter de perdre du temps et gagner plus en visibilité !

Ce n’est pas réservé à une “élite”, en suivant les quelques points ci-dessus tu pourras toi aussi te créer une présence en ligne efficace qui te ressemble et qui t’aideras à acquérir de nouveaux clients.

Le plus important est que tu gardes toujours en tête pourquoi tu es là et à qui tu veux t’adresser ! Le reste viendra tout seul avec un peu de travail et de la patience 🙏🏻

Tu as envie d’aller plus loin ? Tu peux télécharger gratuitement mon workbook qui te guideras au travers les 5 étapes clés pour te créer une stratégie digitale efficace :

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Réussir à se démarquer de ses concurrents en ligne

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Il y a de plus en plus de concurrence sur le web, le digital est devenu le canal de communication privilégié faire ses achats quotidiens, rechercher une information, trouver une adresse, etc.

Il existe encore des irréductibles qui n’utilisent pas ou très peu internet, mais ils sont de moins en moins nombreux.

C’est donc normal que vous vous posiez la question pour votre entreprise de vous doter d’une présence en ligne. Le défi principal aujourd’hui pour vous sera de vous différencier de la concurrence !

Il ne suffit plus de montrer que vous existez en ligne pour vous rendre visible et faire des ventes. Vous devez proposer plus à votre audience et leur offrir une réelle expérience plutôt que de vous contenter de leur montrer vos produits.

Vous devez apporter une touche d’originalité et mettre en avant votre singularité pour sortir du lot. Aujourd’hui tout le monde est sur internet, alors il faut bien trouver un moyen de vous différencier de vos concurrents, sinon, comment va faire votre cible pour acheter chez vous plutôt que chez votre voisin ?

Je sais ce que vous vous dites « c’est plus facile à dire qu’à faire » ! Et je suis d’accord 🙂 ! En ayant la tête dans le guidon on ne se rend pas forcément compte de nos éléments différenciants.

Mais c’est tellement essentiel de faire ce travail, surtout dans le contexte actuel où le digital à vraiment une place centrale dans la communication ! Pour réussir vous devez montrer votre différence.

Pas de panique, nous allons voir ensemble comment réussir à trouver ce qui vous différencie de vos concurrents et comment réussir à le mettre en avant, alors zééé partiii 🥳

Mettre en avant vos valeurs

L’expérience utilisateur en ligne va bien au delà de la simple vente de produits ou de services. On n’achète plus seulement un produit simple on achète une marque avec tout ce qu’elle représente.

Les utilisateurs aujourd’hui sont lassés des discours de marques traditionnels qui vantent les mérites de leur produit star, ils sont bien conscients que ce n’est que la surface émergée de l’iceberg et que ce qui se passe en dessous n’est pas forcément tout rose !

Ils sont en recherche de plus d’authenticité et de transparence, et cela passe par les valeurs que vous véhiculez.

C’est une information essentielle qui va déterminer si votre audience se reconnait dans ce que vous souhaitez communiquer et si elle s’identifie à votre manière de penser.

Si c’est le cas, bingo ! Il y a fort à parier qu’on va s’intéresser à ce que vous proposez et que cela va probablement se convertir en achat.

L’adhésion aux valeurs c’est le premier filtre de votre audience ! Si vous passez cette barrière, l’utilisateur ira creuser plus loin.

Avoir une identité de marque bien visible

Dans la jungle d’internet il est aussi important que vous attiriez l’oeil de vos visiteurs ! Vous devez avoir une identité graphique qui vous ai propre et qui ne soit surtout pas un copier coller de celle de votre voisin !

Au travers votre identité de marque, vous allez faire transparaître votre différence et votre univers. Chaque détail aura son importance : le choix des couleurs, le choix des polices, le visuels… vous ne devez rien laisser au hasard.

En un coup d’oeil, votre audience doit pouvoir cerner les valeurs et le sujet de votre marque.

Amusez-vous à faire le test : faites un sondage sur les réseaux sociaux et demandez à vos abonnés ce que leur inspire votre univers de marque. Je suis sûre que vous serez surpris des réponses obtenues !

Une fois votre charte graphique choisie, ne faites pas machine arrière et ne changez pas de couleur ! Vous risquez de perdre et d’embrouiller votre audience qui ne vous comprendra plus et ne reconnaîtra plus votre univers graphique dans son flux d’actualité.

Trouver votre ton

Comment allez-vous vous adresser à votre audience ? Plutôt tutoiement ? Plutôt vouvoiement ? Language soutenu ? ou plutôt familier ?

Toutes ces questions peuvent paraître futiles mais sont très importantes pour déterminer votre style.

Dans quel registre êtes-vous le plus à l’aise ? Lequel correspond le mieux au message que vous souhaitez faire passer ?

Votre ton employé dans votre communication doit être en accord avec vos valeurs et votre identité graphique. Tous ces éléments doivent être cohérents et vous représenter le plus fidèlement possible. C’est ce qui vous différenciera de vos concurrents ! Chacun à sa manière de s’exprimer pour faire passer un message. Votre manière de parler plaira forcément à certaines personnes et moins à d’autres. C’est la vie. Et heureusement ! Il en faut pour tout le monde.

Ce serait tellement ennuyeux si nous étions tous pareil 😄

Être vous-même, tout simplement

Comme une certaine marque de fast-food le disait si bien (je ne citerai pas son nom 😝) « venez comme vous êtes » !

Le meilleur secret pour faire la différence face à une concurrence de plus en plus rude sur le web, c’est d’être vous-même et de ne surtout pas jouer un rôle ou de faire des choses qui ne vous correspondent pas juste pour « faire des vues ».

Cela se remarquera tout de suite et vous donnerez l’impression de jouer un jeu et de ne pas être honnête avec votre audience.

Il faut vous assumer et le mettre en avant auprès de votre cible ! C’est le meilleur moyen pour que de futurs clients puissent s’identifier à votre marque et à ce que vous leur proposez.

Vous êtes votre propre publicité ! Vous pouvez vous inspirer de ce que font les autres autour de vous mais en aucun cas les imiter ou les plagier !

Racontez les choses à votre manière, « il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises situations »

Il y a de la place pour tout le monde sur le web, il suffit simplement de trouver votre propre chemin pour réussir et vous différencier de vos concurrents.

Chacun est unique, vous trouverez sûrement votre place dans l’océan du web ! Mais pour trouver cette place il va falloir faire ressortir votre unicité au travers de : vos valeurs, votre identité graphique, votre ton mais encore plus et surtout votre personnalité !

Tu es perdu ? Tu ne sais pas quelle direction prendre pour te démarquer en ligne ?

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Laisse-toi guider !

quelle est la fréquence idéale pour ma création de contenus en ligne ?

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Poster ou ne pas poster ? Telle est la question !

Ça doit être une des questions que j’entends le plus souvent quand je croise quelqu’un qui souhaite se lancer dans la création de contenus en ligne !

La création de contenus, c’est le moyen le plus efficace pour attirer des clients spontanément (inbound marketing) sans avoir à démarcher !

C’est une technique qui attire de plus en plus d’entrepreneurs et qui a fait ses preuves. Cela peut vraiment vous apporter des résultats à condition de s’y mettre à fond.

Créer du contenu, c’est à la portée de tout le monde, il ne faut pas avoir BAC +12 pour arriver à publier sur les réseaux sociaux ou rédiger un article. C’est d’ailleurs pour ça, que c’est une technique qui séduit autant de monde, c’est très accessible 😉

Ça ne nécessite d’ailleurs pas non plus beaucoup d’investissement au niveau de l’équipement ! Un ordinateur suffit avec un outil de création graphique gratuit comme le formidable outils en ligne Canva par exemple.

Ce n’est pas sur ces éléments que vous allez faire la différence, on est d’accord, jusque là tout le monde peut le faire !

Une bonne stratégie de contenu repose essentiellement sur la régularité et la qualité.

Votre contenu doit apporter des réponses aux besoins de votre cible et leur apporter une réelle valeur ajoutée.

Et maintenant on en vient (enfin) au sujet principal de cet article qui est de savoir quelle serait la fréquence idéale pour vos publications.

Si vous postez un article à forte valeur et qu’ensuite vous optez pour le silence radio ça ne fonctionnera pas. Il faut habituer votre audience à votre présence et à votre contenu pour gagner en visibilité et attirer de nouveaux clients.

Combien de fois faut-il poster alors ?

La réponse n’est pas si simple ! A vrai dire, malgré les rapports statistiques de fréquence optimale que l’on peut voir sur divers sites spécialisés, ça n’est pas une science exacte.

Cela pourra très bien fonctionner pour votre voisin mais peut être pas pour vous car il y a plusieurs autres paramètres à prendre en compte.

Au risque de vous décevoir, il n’y a pas un nombre magique de publications à créer pour augmenter votre visibilité ! Ce chiffre est spécifique à chaque entrepreneur, chaque activités, etc.

Mais avant de vous expliquer plus en détails pourquoi, je peux tout de même vous dire qu’il faut quand même un minimum syndical et trouver votre propre équilibre entre vos impératifs professionnels et la place que vous souhaitez donner à la création de contenus dans votre activité. Trouvez le juste milieu entre le trop/pas assez.

Si vous ne publiez pas assez régulièrement, votre audience va vous oublier et continuer à faire sa vie sans vous et inversement, si vous publiez trop souvent, il ya des risques de « soûler » votre communauté. Ils se lasseront de votre contenu trop présent dans le fil d’actualité. Il faut jouer à l’équilibriste !

Et si vous ne trouvez pas la formule magique, il faut tester, recommencer, retester, recommencer… jusqu’à trouver le fréquence idéale qui vous permettra de construire une audience mais aussi qui vous conviendra à vous dans votre emploi du temps.

Comment définir la fréquence optimale pour ma création de contenu ?

Comme je le disais, le numéro magique n’existe pas, il est spécifique à chaque situation et à chaque individu. Mais pour parvenir à trouver ce nombre parfait vous pouvez vous appuyer sur les points suivants :

Définir ses objectifs

A quoi va vous servir ce contenu ? Que voulez-vous faire ? Quel message voulez-vous faire passer ? C’est essentiel de poser les bases pour ne pas vous perdre en chemin et publier du contenu de qualité.

Connaître sa cible

Quelles sont les habitudes de votre cible ? Sur quelles plateformes sont-ils présents ? A quelle fréquence se connectent-ils ? A quelle heure ? Toutes ces informations sont précieuses, car elles vous permettront de ne pas poster dans le vide et d’être là quand votre cible est là aussi. Sinon, on est d’accord ça ne sert à rien !

Se créer un calendrier éditorial

C’est un incontournable dans la création de contenu ! Pour publier régulièrement il faudra vous créer un planning de publications détaillé avec toutes vos idées de contenus et les programmer dans le temps. Cela vous aidera à maintenir un rythme régulier et à vous y tenir !

Faire des tests et s'adapter

Même si vous avez des objectifs clairs et que vous connaissez votre client idéal sur le bout des doigts, il y a toujours une petite part d’imprévisible sur le web qu’on ne peut pas maîtriser ! Peut être que votre analyse vous aura conduit à publier à une certaine heure et au moment du post, catastrophe ! Personne ne le voit. Ce n’est pas grave, rien n’est figé en ligne, testez et adaptez vous à la plateforme sur laquelle vous postez jusqu’à trouver la bonne combinaison !

Faire en fonction de son propre ressenti

C’est votre business alors votre intuition est très importante ! Il faut toujours faire confiance à son instinct, si il vous dit qu’il faut que vous publiez tous les jours sur Instagram à 7h45, faites-le 🙂 Et vous verrez que, dans la majorité des cas, cela portera ses fruits ! Se faire confiance c’est aussi la clé pour réussir en ligne.

Vous l’aurez compris, il n’y a pas de solution magique à vous donner ! C’est à vous de trouver votre fréquence idéale qui sera adaptée à vos objectifs et aux habitudes de votre cible !

Le plus important est surtout de maintenir le rythme que vous vous serez fixé ! Il n’y a rien de pire pour la visibilité en ligne que d’être irrégulier et de passer par des périodes de présence maximale et des périodes de traversée du désert

Ne vous prenez pas le chou non plus, en commençant à créer du contenu de manière assidue, votre rythme et votre fréquence s’installera naturellement jusqu’à en devenir une habitude. C’est l’entraînement qui compte 💪🏻  il faut tenir sur la longueur. Ce n’est pas un sprint mais un marathon !

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Discutons ensemble de vos projets digitaux 

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Gérer sa communication digitale même en étant novice : c’est possible !

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Je suis de retour par ici ! Ça faisait un petit moment que je n’avais pas publié d’article dans cette section mais comme on dit dans le métier « client first » 😉

Je voulais parler d’une croyance que l’on a tous (moi compris !) : on ne peut pas réussir dans un domaine qu’on ne maîtrise pas

Certains diront que c’est vrai car vous n’avez pas les compétences ni la connaissance des bons outils à utiliser pour réussir dans ce domaine. Je suis d’accord avec ça mais il faut voir un peu plus loin que le bout de son nez, non ? 😊

Bon nombre d’entrepreneurs pensent qu’ils ne réussiront pas à augmenter leur visibilité en ligne car ils ne connaissent pas les métiers du digital et n’ont pas le temps et la patience de se former. Il ne faut pas partir vaincu et tête baissée ! Il y a toujours des moyens ou des astuces simples et rapides à mettre en place pour se lancer même en étant novice !

Vous n’êtes pas d’accord avec moi ou vous pensez que j’ai pris des substances hallucinogènes 😄 ? Je vous rassure, non pas du tout ! Je vais vous expliquer pourquoi dans cet article :

L'auto-formation

Nous avons la chance aujourd’hui avec la digitalisation de la société d’avoir une bibliothèque de contenus infinie à notre disposition ! Alors pourquoi ne pas en profiter ? Vous ne maîtrisez pas un sujet ? Je suis sûre qu’une recherche Google rapide vous offrira toutes les réponses à vos questions ! Il est fréquent maintenant que des marques, des logiciels ou des experts proposent des tutoriels gratuits disponibles sur youtube.

Quels sont les intérêts de l’auto-formation ? Tout d’abord de vous apporter de nouvelles connaissances mais aussi d’élargir votre champ de compétences en apprenant de nouvelles choses ! Ainsi vous développerez aussi votre esprit de curiosité en faisant la démarche de chercher et comprendre des choses que vous ne connaissez pas par vous-même. C’est très gratifiant !

Télécharger des ressources gratuites

Pour prouver leur expertise et attirer de nouveaux clients, bon nombre d’experts et d’entrepreneurs mettent à disposition de leur communauté des outils gratuits pour les aider et répondre à leur besoin. C’est une mine d’or d’informations pour vous ! Cela vous permettra de découvrir et d’apprendre de nouvelles choses rapidement sans débourser un centime !

La seule contrepartie qui vous sera demandée en échange est l’inscription à une liste e-mail mais pas de panique, vous pourrez vous désinscrire à tout moment si le contenu ne vous intéresse pas. Faites une recherche sur des plateformes comme pinterest, Linkedin ou Instagram, vous allez certainement pouvoir y trouver votre bonheur ! C’est un moyen très efficace pour apprendre de nouvelles choses sans effort.

Déléguer la tâche à un professionnel

Vous avez essayé les astuces ci-dessus mais vous ne vous sentez toujours pas de pouvoir mettre en place votre stratégie digitale seul ? Vous avez également la solution d’embaucher un prestataire qui se chargera de votre communication digitale. Cette option n’est évidement pas gratuite mais pourra beaucoup vous soulager et vous apporter des résultats !

Mais attention, ne choisissez pas votre prestataire au hasard, soyez très exigeants dans votre sélection. Il faudra tout d’abord que vous définissiez votre niveau d’accompagnement : est-ce que vous voulez juste des conseils ? Des astuces ? Quelqu’un qui fasse tout à votre place ?

Une fois que vous aurez décidé de cela, la personnalité et le feeling entre vous et le prestataire est très important ! Vous devrez pouvoir avoir 100% confiance en la personne qui se chargera de votre stratégie web ! Elle doit aussi être transparente avec vous et avoir une communication fluide et simple afin de vous mettre au courant des avancées et vous impliquer dans le processus.

Déléguer des compétences n’est pas une chose facile, c’est une option tout à fait satisfaisante mais attention à bien choisir son interlocuteur !

Comprendre les notions de base du marketing digital

C’est essentiel pour connaître les enjeux et savoir de quoi on parle. Encore plus si vous faites appel à un prestataire expert en marketing digital ! C’est important que vous ne soyez pas largués et que vous puissiez comprendre les notions de base utilisées et ce qui se cache derrière tout ça.

Pour cela, il y a mon ebook « Le petit dico du digital » qui sera votre meilleur ami !

Le vocabulaire du digital peut paraître pompeux par moment et ne pas vouloir dire grand chose, et pourtant, lorsqu’on le comprend, ils devient tout de suite utile et indispensable.

Je vous propose une solution à portée de main avec toutes les définitions utiles et nécessaires à savoir pour connaître les bases du marketing digital et comprendre les enjeux qui se cachent derrière chaque termes. Vous n’aurez pas besoin d’écumer tout l’internet pour trouver chaque définition, tout est réuni sur un seul et même support expliqué de la même manière (par bibi 😄).

Avec les bonnes explications, vous verrez que ce n’est pas si complexe que ça et vous deviendrez incollables sur tous les termes marketing ! De quoi se la raconter en réunion ou autour de la machine à café ☕️

Alors ? Vous n’êtes toujours pas convaincus que vous ne pourrez pas réussir à développer votre activité en ligne en étant novices ? J’espère vous avoir fait changé d’avis dans cet article et vous avoir apporté des pistes de réflexions pour votre stratégie 😎

“Agissez comme s’il était impossible d’échouer.” Winston Churchill

Decouvrir Le petit dico du digital

Comment gérer sa réputation en ligne ?

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Sur le web, la réputation est importante, c’est elle qui vous apportera de la crédibilité auprès de vos clients potentiels !

Le challenge est d’autant plus important car vous n’avez pas de présence physique auprès de votre interlocuteur, donc vous devrez les convaincre par écran interposé qu’ils peuvent vous faire confiance et que vous êtes la bonne personne pour répondre à leur besoin.

Mais comment faire justement quand on a pas de contacts physique avec sa cible ? Comment arriver à les convaincre de vous faire confiance ? Pour cela, il y a quelques astuces simples qui vous permettront de maîtriser votre réputation en ligne.

Demander des avis

Mettre en place un système de récolte d’avis en ligne est essentiel pour gagner la confiance de vos potentiels acheteurs !

Mettez-vous à leur place, il est plus rassurant d’acheter un produit en ayant lu des retours positifs sur son utilisation plutôt que d’acheter un produit sans avoir de commentaires. Dans notre inconscient, cela nous rassure d’acheter quelque chose qui a été déjà expérimenté par quelqu’un d’autre, et au contraire, lorsqu’on voit un article sans avis, nous avons une certaine méfiance qui s’installe.

Voilà pourquoi il est primordial que vous sollicitiez des retours d’utilisateurs dès que vous finalisez une vente, cela permettra de vous construire votre réputation en ligne !

Il y a plusieurs manières de récolter des avis. Soit avec un outil en ligne : google my business, avis vérifiés, trustpilot, etc. Ou alors en sollicitant vos clients par e-mail ou au travers votre messagerie facebook ou Instagram par exemple.

Il ne faut en aucun cas forcer la main de votre interlocuteur, demandez-lui gentiment s’il peut prendre quelques minutes pour vous laisser un petit mot. Il le fera avec d’autant plus de plaisir et facilement que si vous l’avez forcé.

Une fois vos avis récoltés, affichez-les clairement sur votre page de vente afin que vos visiteurs les voient directement et soient rassurés sur la qualité de vos services.

Plus vous aurez d’avis, mieux c’est ! Alors allez-y, vous pouvez en abuser sans modération 😉

Encourager le dialogue

Un avis sur un de vos produits ou services doit être un échange constructif entre l’utilisateur du service et vous, ça ne doit pas se transformer en plaidoyer ou en tribunal. Si vous avez la malchance de recevoir un avis négatif, ne paniquez pas et ne montez pas sur vos grands chevaux ! Nous sommes dans un pays libre où tout le monde à le droit d’exprimer une opinion qu’elle soit positive ou négative.

Gérer des avis positifs, c’est facile et ça fait du bien à l’égo et au moral 🙂  on remercie gentiment la personne et l’invite à en parler autour d’elle ou à renouveler l’expérience.

Mais recevoir un avis négatif, c’est un peu plus délicat et beaucoup plus de facteurs rentrent en jeu. Déjà, nous sommes d’accord, ça ne fait pas plaisir ! Mais au delà de ça, cet avis peut avoir une répercussion négative sur votre réputation en ligne et encore plus si vous en récoltez plusieurs du même type.

A partir de là, c’est à vous de jouer et de prouver à votre utilisateur que vous avez pris en compte ses remarques et que cela ne se reproduira plus. L’important est de ne pas fermer le dialogue, chaque avis négatif doit être traité individuellement. Pour gérer au mieux le bad buzz vous devez vous intéresser au problème rencontré par la personne et lui proposer une solution pour améliorer son expérience avec vous.

Discuter de manière ouverte et constructive est la clé pour éviter un bad buzz et pour ne pas aggraver les choses ! Il faut mettre un peu son égo de côté et comprendre pourquoi la personne n’a pas été satisfaite. Elle vous en sera reconnaissante, et, avec ce geste, ne vous fera pas forcément de la mauvaise publicité auprès de son entourage.

Gérer les retours clients fait aussi partie de la gestion de votre réputation en ligne.

Rester disponible

Toujours dans l’objectif d’inciter le dialogue, vous devez faire sentir à vos clients que vous êtes disponibles pour échanger avec eux pour n’importe quel sujet ! Pour du SAV, des questions, des retours, des commentaires… vous êtes là pour eux. C’est ce qui vous permettra de créer un lien avec eux et de leur montrer qu’ils peuvent vous faire confiance, qu’il y a bel et bien une personne humaine derrière cet écran d’ordinateur.

Pour cela, vous pouvez mettre en place une boîte mail contact dédiée ou utiliser les services de messagerie instantanée pour répondre à vos demandes ou encore un chatbot pour une discussion en direct.

Une Preuve sociale pour vendre et être crédible

Les retours d’expérience clients sont importants pour vendre et gagner en crédibilité ! Ils vont vous servir comme « preuve sociale » auprès d’éventuels acheteurs pour les convaincre que vous êtes le ou la meilleur.e

Il est fortement recommandé que vous gardiez dans un coin toutes les preuves d’amour que vos clients peuvent vous envoyer. J’entends par là que ça ne doit pas forcément être sous la forme d’un avis formel tel que vous pourrez le trouver sur les plateformes en lignes spécialisées.

Cela peut simplement être un message de soutien d’une personne qui aime ce que vous faites ou alors un commentaire constructif d’une personne qui a apprécié et trouvé utile votre contenu.

Si vous débutez et que vous n’avez pas encore de client, vous pourrez quand même vous construire votre réputation en ligne avec des témoignages de personnes de votre communauté.

Dans cette situation, tout est bon à prendre ! Et n’oubliez pas l’objectif principal qui est de rassurer vos futurs acheteurs sur votre légitimité 😉  Peu importe que ce soit l’avis de tata Ginette qui a apprécié votre contenu ou votre présentation, c’est tout de même un retour positif que vous pourrez valoriser sur vos supports de communication et vos pages de vente.

La gestion de sa réputation en ligne n’est pas un sujet facile car vous n’avez pas de contact physique avec votre cible ! Mais ce n’est pas pour autant que vous n’avez pas de message à passer et pas de produits à vendre.

En général, les gens ont tendance à être plus méfiants sur le web lorsqu’ils effectuent un achat, alors c’est à VOUS de leur montrer que vous êtes une personne de confiance et quelqu’un de bien avec les conseils listés ci-dessus 😃

Les 4 piliers pour une stratégie digitale réussie

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Quand on veut se lancer et réussir sur le web, il faut avoir une stratégie digitale déjà bien réfléchie pour ne pas se lancer tête baissée !

Oui, c’est bien beau de dire tout ça, mais comment on fait concrètement pour construire sa stratégie de marketing digital pour son activité ?

Je dirais que tout commence de la même manière : avec un papier et un stylo pour les plus traditionnels d’entre vous ou sur une page vierge de votre ordinateur.

Ensuite, c’est là que les ennuis commencent 😅 Non, rassurez-vous, j’exagère un peu ! Le tout est d’écrire dans quelle direction vous souhaitez amener votre business et comment vous voulez y parvenir.

« Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises situations », il est tout à fait normal de vouloir des choses différentes de votre voisin même si vous faites le même métier. L’important étant de savoir où vous allez pour maximiser vos chances de réussite ! Si deux voitures veulent aller à la même destination et que l’une à tracé son itinéraire avec les différentes étapes et que l’autre n’a rien prévu et se dirigera uniquement avec les panneaux, à votre avis, qui arrivera en premier ?

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Il y a 4 piliers qui vous permettront de construire une stratégie digitale efficace et réussie pour augmenter votre visibilité en ligne :

1. Avoir des objectifs clairs

Comme je le disais en introduction, si vous ne savez pas où aller et que vous n’avez pas une idée claire de ce que peut apporter votre activité aux autres et de comment vous allez le faire, il y a de fortes chances que vous vous perdiez en cours de route !

Attention, il ne s’agit pas de vous fixer des objectifs trop ambitieux ou de tracer votre feuille de route pour les 10 ans à venir, mais simplement de vous donner un cap réaliste pour aller dans le bon chemin.

Il n’y a pas de modèle type d’objectifs, ils sont spécifiques au secteur d’activité et aussi à chaque personnes. Chacun à une vision de vie différente et une autre façon de voir les choses.

Le but pour vous et votre entreprise étant de trouver le juste équilibre entre ce qui vous plaît vraiment et ce que vous pouvez apporter de manière concrète à votre client idéal.

L’un des avantages du digital est que rien n’est figé, alors ce n’est pas parce que vous avez fixé des objectifs clairs il y a 3 mois que vous devez vous y tenir pour toute l’année, si votre situation change ou que vos envie évoluent, rien ne vous empêche de faire évoluer vos objectifs aussi ! C’est même la meilleure chose à faire, votre entreprise est à votre image alors si votre mental évolue, vos objectifs et vos actions aussi doivent suivre.

2. Définir sa cible

Après avoir défini où vous allez, il faut aussi définir avec qui et pourquoi vous y allez. A qui souhaitez-vous vous adresser ? A qui est destiné votre message ? La réponse ne doit pas être tout le monde 😁 A moins d’être le président de la république et de faire une allocution, vous ne pouvez pas parler à tout le monde, c’est impossible.

Il va falloir identifier de manière claire et précise la cible la plus réceptive à votre message et vos valeurs. Choisir à qui s’adresser ce n’est pas vous priver du contact avec les autres, au contraire, vous allez entretenir une relation plus intime et pouvoir répondre plus précisément aux besoins de votre client idéal. Et puis, tout le monde n’est pas réceptif au même message et c’est bien normal ! Votre discours va plaire à certaines personnes et ne parlera pas du tout à d’autres mais ça ne veut pas dire pour autant que personne n’a entendu votre message.

Pour être efficace et réussir votre communication digitale, soyez à l’écoute des besoins et des problématiques de votre cible. Montrez que vous vous intéressez à eux et que vous êtes là pour répondre à leurs questions.

Pour terminer avec un exemple parlant: si vous vendez des monte-escaliers, vous allez certainement vous adresser à une population plutôt âgée qui ne peut plus marcher correctement, vous n’allez pas communiquer auprès de jeunes de 25 ans en pleine santé qui n’ont pas ce genre de problématiques. Vous me suivez 😉 ?

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3. Choix des plateformes

Maintenant que vous avez identifié à qui vous adresser, il faut aussi déterminer où et comment vous adresser à eux en vous posant quelques questions : où sont-ils présents, que recherchent-ils, comment, avec quel ton, quel langage ?

Toutes ces questions sont importantes, les réponses que vous pourrez apporter vous aideront à déterminer sur quelles plateformes vous allez délivrer votre message.

Même constat que pour la définition de votre cible, vous ne pouvez pas être présent partout ! A moins d’avoir le retourneur de temps d’Hermione Granger, ça n’est pas efficace et vous allez perdre beauucoup de temps.

Après vous être posé des questions sur où sont vos clients potentiels, demandez-vous à présent où vous vous sentiriez le plus à l’aise pour faire passer votre message. C’est tout aussi important, vous devez prendre du plaisir à vous exprimer sur la plateforme que vous aurez choisie pour faire passer au mieux votre message.

Vous devez être là où est votre cible, d’accord, mais il faut aussi que vous soyez à l’aise car si non cela doit se passer dans la douleur et vous n’y prendrez pas de plaisir, cela se ressentira forcément dans le message que vous voudrez transmettre !

Mon conseil : testez plusieurs plateformes pour démarrer quitte à en délaisser une ou 2 par la suite pour ne vous concentrer que sur celle qui fonctionne le mieux.

4. Créer du contenu de qualité régulièrement

Enfin, une fois tout cela défini, il faut vous lancer ! C’est à dire commencer à diffuser votre message auprès de votre audience.

Le meilleur moyen pour y parvenir est de créer du contenu de qualité qui apportera des réponses concrètes aux problématiques de votre cible.

N’hésitez pas à diversifier les formats pour ne pas lasser votre audience et apporter une petite touche d’originalité à votre communication : vidéos, photos, lives… démarquez-vous de votre concurrence en proposant du contenu unique et personnel.

La qualité est importante mais je ne le redirais jamais assez, la régularité l’est tout autant ! Pour que votre message ne passe pas inaperçu, il faut que votre audience se souvienne de vous.

Pour cela, il va falloir publier régulièrement pour qu’il puisse reconnaître votre contenu.

C’est comme une relation amicale, plus vous donnez des nouvelles régulièrement, plus on pensera à vous ! Et à contrario, si vous n’envoyez pas de messages ou une fois tous les mois, on aura tendance à vous oublier.

Dans les faits, rien de vous oblige à publier tous les jours si vous n’en avez pas envie, à vous de trouver le rythme qui vous convient afin qu’il soit suffisamment régulier pour qu’on se souvienne de vous.

Pour résumer, pour se lancer sur le web et augmenter sa visibilité en ligne, il ne faut pas sauter la tête la première et regarder ce qui se passe ensuite ! Il vous faudra bâtir une stratégie digitale solide (une sorte de feuille de route) pour savoir dans quelle direction avancer en vous basant sur ces 4 piliers fondamentaux : avoir des objectifs, se définir une cible, choisir ses moyens de communication et publier du contenu de qualité régulièrement.

Evidemment ce n’est pas magique, cela demande du temps, de l’expérimentation, des ajustements… jusqu’à trouver la formule qui fonctionnera pour votre activité. Mais rappelez-vous, ce n’est pas parce qu’une solution va marcher chez vos concurrents que cela fonctionnera pour vous ! Ce n’est pas la peine de copier 😉  A vous de trouver votre chemin !

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Comment avoir un site internet efficace ?

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Avoir un site internet pour son activité est un outil indispensable pour développer sa présence en ligne.

Par manque de budget, il est tout à fait possible de vous en charger vous-même avec des solutions gratuites telles que wix ou wordpress ! Ces solutions sont pratiques pour dépanner et pour vous doter d’une première interface pour vous contacter mais il y a quelques limites à ce système.

Pensez-vous que votre site internet est assez optimisé et assez efficace pour attirer du trafic et de potentiels clients ? Un site web mal optimisé ne sera pas votre meilleur ami et ne vous aidera pas à développer votre activité en ligne ! C’est même le contraire, cela renverra une mauvaise image de votre activité et ne transmettra pas le bon message.

Pour éviter cela, je vous dévoile quelques clés pour avoir un site internet efficace et attirer du trafic qualifié. Si vous faites attention à ces quelques points, vous transformerez alors votre site internet en réel outil de communication :

Une page d'accueil claire

La première chose que vont voir vos visiteurs en atterrissant sur votre site internet, c’est votre page d’accueil ! Vous devez y apporter un soin particulier car ça va être la première impression que l’utilisateur aura de votre activité. Il faudra seulement quelques secondes à l’internaute pour juger si votre site répond à ses attentes ou non et si il décide de naviguer dans les autres pages web.

Vous devez avoir une présentation claire et simple et faire en sorte que l’utilisateur comprenne immédiatement ce que vous proposez et ce que vous pouvez lui apporter. Il est inutile d’ajouter des tonnes d’éléments graphiques sur votre page d’accueil. Il faut aller à l’essentiel et ne mettre que des éléments utiles qui serviront à la bonne compréhension de l’utilisateur. N’oubliez pas, votre but sur cette page d’accueil est de convaincre votre visiteur de naviguer sur votre site et que vous êtes la bonne personne pour résoudre son problème.

Et tout ça sera décidé en quelques coup d’oeil, c’est dur, je sais, mais c’est jeu ma pauvre lucette 😂

Une arborescence logique et intuitive

Le menu de votre site fait partie de l’expérience utilisateur, il est très important ! Votre arborescence doit être travaillée de manière logique et fluide afin que vos utilisateurs ne se perdent pas dans la navigation. Si vos catégories ne sont pas claires et mal hiérarchisées, votre visiteur va perdre patience et quitter votre site car il n’aura pas trouvé l’information qu’il recherche ou il aura laissé tomber car le nombre de clics pour accéder à l’information est trop long et il aura perdu patience.

Il est donc important quand vous créez votre site de vous mettre à la place de l’utilisateur pour lui fournir la navigation la plus fluide possible. Ne pas oublier que l’utilisateur ne va pas s’embêter à éplucher tout votre site pour trouver un renseignement ! Vous devez lui fournir sa réponse « sur un plateau » où il aura le moins d’actions à réaliser. Eh oui, les internautes sont des feignants 😉

Une mise en page aérée

Vous avez passé l’étape de la page d’accueil, le visiteur se trouve sur une page web de votre site internet, c’est bien ! Mais ça n’est pas gagné pour autant. Si votre page est illisible et que l’information recherchée est difficile à trouver, le résultat sera sans appel : le visiteur quittera votre site.

Une présentation agréable et aérée favorisera une bonne expérience de l’utilisateur, vous allez lui offrir un confort de lecture qui lui permettra de trouver l’information sans problème.

Vous pourrez avoir le plus beau site de la planète, si vos pages de vente ne sont pas claires, vous n’arriverez pas à convertir et acquérir de nouveaux clients.

Il y a quelques règles simples pour bien présenter sa page web :

  • Hiérarchiser ses titres : utilisez les différents niveaux de titre pour structurer votre page web, utilisez le niveau H1 pour le titre principal et déclinez vos autres paragraphes avec des sous titres de différents niveaux pour votre texte (H2, H3, H4…)
  • Respecter le ratio texte/image : votre page web doit être équilibrée dans son contenu, tous les éléments présents doivent apporter de la valeur. Respectez un équilibre entre votre texte, les images et les vidéos. Trop de texte peut être « lourd » à regarder, mais à l’inverse, pas assez peut signifier que vous n’avez pas assez de choses à dire.
  • Faire des paragraphes : Cela peut paraître bête ou évident pour certains mais malheureusement on voit encore trop souvent des pages de contenu en bloc de textes sans paragraphes délimités ! N’oubliez pas de penser à vos utilisateurs quand vous rédigez du contenu web. Posez-vous la question si votre contenu est agréable à lire et suffisamment aéré pour le confort de lecture.

Ce sont des règles de rédaction de base qui sont autant valables pour du papier que pour du contenu web.

Un bon maillage interne

Un site bien optimisé c’est aussi un site bien structuré. Cela passe par l’arborescence comme nous l’avons vu, mais aussi par la maillage interne de vos pages. C’est à dire que l’utilisateur doit pouvoir passer de pages en pages sur votre site de manière logique et intuitive sans pour autant devoir repasser par le menu. Il doit pouvoir avoir accès à l’information de manière fluide avec vos pages interconnectées entre elles, c’est cela qu’on appelle le maillage interne.

Ce sont les liens internes des pages de votre site faits à l’intérieur de votre site, on peut parler d’inception en quelque sorte ! Un site efficace est un site où l’on peut naviguer simplement dedans, l’information doit venir au visiteur et pas l’inverse pour garantir un site web efficace.

Des informations de contact à jour

Le but d’un site internet est avant tout de vendre mais aussi de favoriser le contact ! Votre formulaire de contact et vos coordonnées doivent donc être accessibles et à jour. Si ce n’est pas le cas, vous risquez de perdre des prospects et aussi de créer des frustrations envers la personne qui vous a contacté qui n’aura donc pas de réponse de votre part !

Vous devez faire sentir à votre visiteur que vous êtes disponible pour échanger avec un délai de réponse raisonnable pour gagner en efficacité. Cela montre aussi qu’il y a des humains derrière l’interface de votre site et que la demande de votre visiteur sera traitée de manière personnalisée.

Ne vous embêtez pas avec des choses complexes pour la prise de contact, privilégiez un formulaire simple ou bien simplement renseignez votre adresse mail ou votre numéro de téléphone comme contact à privilégier. Plus l’utilisateur pourra vous contacter facilement, moins il hésitera à le faire ! Ne dissuadez pas de potentiels clients en complexifiant les choses.

En résumé, avoir un site internet c’est bien, mais avoir un site web efficace qui attire du trafic qualifié c’est mieux ! Pour avoir un site optimisé, il faut simplifier au maximum l’expérience de navigation de l’utilisateur et lui rendre accessible rapidement les informations dont il a besoin pour comprendre ce que vous faites et ce que vous avez à lui offrir.

Plus il se sentira à l’aise sur votre site, plus il voudra y rester et naviguer dans vos pages ! Si vous ne lui donnez pas ce qu’il attend, ou si il doit fournir trop d’efforts pour trouver ses réponses, il se découragera et quittera votre site sans même rentrer en contact avec vous.

Alors vous savez ce qu’il vous reste à faire pour avoir un site internet qui générera des ventes 😉 Optimisez au maximum l’expérience utilisateur pour le rendre content, car le client est roi 🙂

Je vous accompagne !

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