Pauline Martinetti

Consultante freelance marketing digital et content management

Archives for février 2021

Pourquoi avoir un site internet ne suffit plus ?

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Ça y est vous avez enfin eu le courage de lancer votre site internet ! Bravo, c’est un très bon début, vous avez enfin une vitrine de vos prestations à montrer à vos clients !

Mais au risque de jouer aux rabats-joie (*le soufflé retombe), ce seul outil ne suffira pas à vous démarquer et vous rendre visible sur le web !

Mais pourquoi je vous dis ça maintenant alors qu’on vous rabâche à longueur de temps qu’avoir un site internet va vous aider à augmenter votre visibilité ?

La société évolue

Premier fait surprenant, nous avons entamé la deuxième décennie des années 2000 et de nombreuses choses ont évoluées dans notre société moderne ! Notamment tous les outils digitaux mis à notre disposition : les smartphones, les enceintes connectées, les réseaux sociaux, les applications mobiles, etc.

Tous ces outils sont aujourd’hui intégrés dans notre quotidien et sont devenus indispensables pour communiquer et avoir accès à l’information en continu.

Ce sont des éléments que nous avons à notre disposition depuis une dizaine d’années donc il n’y a plus cet effet de nouveauté et de curiosité. C’est devenu une norme que la majorité d’entre nous ont adoptés et nous ne pouvons clairement plus nous en passer !

Donc si nous en revenons à nos moutons, le site internet est devenu un outil de la vie quotidienne de plus en plus courant. On peut d’ailleurs dire à l’inverse qu’il est même rare à notre époque, qu’une entreprise n’ai pas de site internet (qu’il soit vitrine ou e-commerce) pour promouvoir son activité.

Alors se contenter de n’avoir seulement qu’un site internet en 2021, ce n’est plus suffisant ! Avec la digitalisation de la société, les consommateurs en demandent toujours plus et veulent que vous leur proposiez une expérience utilisateur complète.

Proposer une expérience utilisateur globale

Un site internet, c’est un support statique. Même si il est mis à jour régulièrement, ce n’est pas quelque chose de vivant.

Avec l’explosion de l’utilisation et la fréquentation des réseaux sociaux tels que Instagram et Tik Tok, les utilisateurs veulent en savoir plus sur vous, ils ne veulent plus se contenter de votre page “a propos” et “services”. Ils veulent rentrer dans votre univers et ne plus simplement acheter vos produits ou services mais acheter une marque à part entière. Ils souhaitent aussi être en accord avec vos valeurs et vos convictions.

Hélas, votre bon vieux site internet ne sera pas assez convainquant à lui seul pour montrer tout cela à vos visiteurs !

Pour faire rentrer en immersion votre cible dans votre univers, vous devrez avoir une présence sur les réseaux sociaux pour montrer différentes facettes de votre activité et vous dévoiler un peu plus.

Les utilisateurs ont envie de savoir qui se cache derrière l’écran et apprendre à vous connaître au travers de votre marque. Cela va également renforcer le lien que vous allez créer avec votre audience.

Le digital étant devenu la norme, nous avons de moins en moins d’interactions directes avec nos interlocuteurs. Ce phénomène a été amplifié avec la crise sanitaire que nous traversons.

Il faut donc arriver à personnifier votre message pour toucher directement votre cible ! Ce qui est difficile à faire avec seulement votre interface et formulaire de contact sur votre site internet.

Diversifier son contenu

Votre site ne constitue qu’un seul point d’entrée pour votre entreprise. Plus vous aurez de points d’accès, plus les utilisateurs pourront trouver votre contenu facilement ! Cela va jouer sur votre positionnement et votre référencement naturel sur les moteurs de recherche.

Si vous ne vous contentez que d’une seule plateforme avec un accès unique, les moteurs de recherche ne détecteront pas beaucoup d’activité sur votre compte.

Plus vous aurez du contenu différent à montrer, plus vous aurez de points d’entrée et de points d’intérêt ! Les moteurs de recherche adorent la diversité et la qualité alors donnez-leur ce qui leur fait plaisir avec de la création de contenu à gogo !

En clair, il faut faire évoluer votre stratégie digitale avec le temps ! La société d’aujourd’hui n’est plus la même que celle d’il y a 5 ans ou 10 ans ! Les standards changent et les habitudes de consommation aussi. Il est donc normal que vous changiez votre manière de communiquer pour la faire évoluer en fonction des besoins de votre cible.

Aujourd’hui avoir un site internet est devenu la norme, c’est indispensable d’en avoir un mais ce n’est plus suffisant dans notre société aujourd’hui !

Pour offrir une expérience utilisateur complète à vos visiteurs, il en faut plus !

Réinventez votre communication en créant des liens plus solides à votre audience et en leur faisant partager votre univers et vos valeurs.

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Les 6 façons de se rendre visible en créant du contenu

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Il existe plusieurs méthodes pour se rendre visible et faire connaître ses services auprès de sa cible. Il y a la méthode “traditionnelle” de prospection directe avec des appels à froid ou des envois de mails plus ou moins ciblés en masse qu’on appelle l’outbound marketing. Puis il y a une nouvelle méthode d’acquisition client apparue avec le développement du digital qui se fait via la création de contenu.

La méthode par création de contenu consiste à amener le client à vous grâce à votre contenu, on appelle aussi cela dans le jargon l’inbound marketing.

Mais attention, ce n’est pas parce que vous choisirez la méthode plus douce de la production de contenu que cela sera plus facile ! Bien au contraire, il vous faudra être plus créatif et arriver à attirer l’oeil de vos prospects. Ça peut ne pas paraître évident au début, mais avec de l’entraînement ce sera de plus en plus rapide, ne vous inquiétez pas !

Créer du contenu, ça consiste en quoi concrètement ?

Tous les experts du marketing (y compris moi dans cet article) conseillent de créer du contenu, mais en quoi ça consiste réellement me direz-vous ?

Créer du contenu c’est produire des éléments qui peuvent être du texte, des images, de l’audio ou encore des documents qui doivent être originaux et personnels. Ils auront pour but de vous servir comme support pour montrer vos services et votre expertise à votre cible.

Au travers cela, vous aurez la possibilité d’affirmer votre style et votre univers c’est pourquoi il n’est pas interdit de s’INSPIRER du contenu des autres mais il ne faut en aucun cas les COPIER. La nuance est subtile mais très importante.

Il est évident que vous n’allez pas pouvoir tout révolutionner avec vos idées donc vos sujets seront certainement similaires à ceux déjà traités mais vous aurez votre manière d’écrire, d’expliquer et de présenter. Ce sont ces éléments qui rendront votre contenu original et donc unique.

La création de contenu est un outil très puissant pour développer votre créativité et affirmer votre personnalité. Vous pouvez décider d’utiliser cette stratégie en complément d’une stratégie de prospection plus classique ou miser à 100% sur la production de contenu.

Il n’y a pas de bonnes méthodes, la meilleure option est celle qui correspond le plus à votre personnalité et à votre activité. Dans tous les cas, ce sera forcément une stratégie gagnante avec de la persévérance et de l’investissement. 

Si vous avez décidé de vous lancer dans la création de contenu (inbound marketing), je vous donne 6 façons de créer du contenu pour attirer vos clients idéaux :

Les articles de blog

C’est peut-être le moyen le plus répandu et le plus facile à mettre en place. Ecrire des articles de blog sur votre site internet vous aidera à prouver votre expertise et votre légitimité auprès de vos futurs clients.

De plus, cela leur permettra de vous découvrir par un autre biais que directement sur la page d’accueil de votre site professionnel. En répondant à une problématique précise, vous allez attirer l’attention et la curiosité de votre cible qui comprendra que vous êtes la meilleure personne pour répondre à ses besoins. Toujours pas convaincu ? Découvrez les 5 raisons de lancer votre blog professionnel.

Les publications réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont devenus un outil puissant et indispensable pour se rendre visible. Créer des publications sur les réseaux sociaux est donc un levier indispensable dans votre stratégie de contenu. Mais pour que celle-ci soit efficace, il ne faut surtout pas faire cela au hasard et sans objectif !

Vous devez tout d’abord communiquer sur les plateformes où votre cible est présente pour que votre message soit entendu et compris. Vous devez ensuite vous créer un planning éditorial pour publier de manière régulière et réfléchie.

Soignez vos visuels et apportez de la valeur à vos publications pour sortir du lot et attirer votre lecteur car la concurrence est rude et l’originalité et la valeur vont primer pour gagner la bataille !

Des freebies

Déjà, qu’est-ce qu’un freebie ? C’est un support que vous allez mettre à disposition de votre communauté gratuitement.

Il peut prendre plusieurs formes : un ebook, une check-list, un template, etc.

Ce document permettra de de donner un avant goût à vos prospects sur les services que vous proposez.

Le freebie a pour objectif de donner envie aux personnes qui le télécharge de faire appel à vos services. Il est très utile pour prouver votre expertise et vos compétences.

Attention tout de même à ne pas trop en mettre, car rappelez vous, le but est d’attirer votre client potentiels pour utiliser vos services payants ! Sinon, on passe dans une autre catégorie appelée produits digitaux.

Pour réaliser un freebie il vous faudra des idées, une belle mise en page et une interface de téléchargement. A vous de jouer !

Une newsletter

Autre idée de contenu à consommer gratuitement par votre audience : la newsletter.

Même si la réputation de la newsletter n’est pas forcément positive, il n’est pas interdit d’en écrire une pour votre activité. Cela vous permettra de créer un lien avec votre audience et vous apportera une posture d’expert.

L’avantage de ce procédé est que vous pouvez tout contrôler et tout décider : l’heure d’envoi, la fréquence, la longueur… rien ne vous oblige d’écrire des tartines et d’inonder vos abonnés quotidiennement de contenu.

Comme pour les autres, le plus important est d’apporter de la valeur à vos abonnés, si vous leur donnez des réponses concrètes à leurs besoins, votre newsletter ne passera pas aux oubliettes !

Pour envoyer vos newsletters vous pouvez utiliser : mailjet, mailchimp, mailerlite, sendinblue…

Contenu vidéo

La création de contenu, ce n’est pas seulement du texte ou des visuels, cela peut aussi être du contenu vidéo !

C’est un format très à la mode et de plus en plus plébiscité ces dernières années.

La vidéo est un format apprécié car elle se consomme rapidement et ne demande pas la même capacité de concentration que le texte.

Votre contenu peut prendre plusieurs formes : des vidéos youtube (faq, tutoriels, etc.), des infographies animées, des réels instagram (format court) ou encore des stories quotidiennes sur les réseaux sociaux.

Le pouvoir viral de la vidéo peut donner un réel coup de boost à votre activité, elle peut vous apporter une audience beaucoup plus élargie que les publications et les articles.

Le podcast

Nouvelle tendance aussi très en vogue en ce moment. C’est un contenu qu’on peut consommer à tout moment : en voiture, en travaillant, en cuisinant…

Ce type de contenu n’a pas besoin d’être lu ni regardé, c’est ce qui fait sa popularité.

La difficulté ne réside pas dans l’inscription à la plateforme de podcasts qui est très simple mais plutôt sur le reste.

Le podcast est très exigeant car il demande un réel investissement autant au niveau technique que intellectuel. Pour rendre votre podcast visible vous devrez tout d’abord avoir une qualité sonore irréprochable pour être bien entendu et surtout avoir un angle d’approche très original à forte valeur ajoutée pour attirer la curiosité des auditeurs. Vos épisodes doivent être bien travaillés et structurés pour donner envie de vous écouter mais aussi, n’oubliez pas, de faire appel à vos services.

La stratégie de contenu demande du temps et de l’investissement pour qu’elle soit efficace.

Mais fort heureusement, vous l’avez vu, il existe une multitude de façons pour créer du contenu et de le rendre visible. Vous pouvez décider de vous concentrer sur une méthode ou de tous les utiliser en fonction de vos objectifs et de votre stratégie !