Aujourd’hui, les réseaux sociaux ont encore trop une image négative et futile dans la tête d’une majorité de personnes !
Et pourtant, ils ne se résument pas seulement à raconter sa vie et montrer ses photos de vacances. Bien sûr, rien ne vous empêche de la faire si vous en avez envie, mais leur utilisation ne se limite pas uniquement à cela, ils vous permettront également sur le plan professionnel de développer votre visibilité et d’acquérir de nouveaux clients (si, si, je vous jure !)
Il y a encore quelques années, je ne croyais pas non plus en la puissance et au pouvoir des réseaux sociaux, je me cantonnais à une utilisation personnelle qui ne me renvoyait pas une image positive.
Pour moi, une communication plus professionnelle était réservée aux grandes marques, je ne pensais pas du tout que cela pouvait fonctionner à une échelle plus basse pour des TPE ou des entrepreneurs. Eh bien j’avais tort ! Les réseaux sociaux sont aussi adaptés pour les petites structures et peuvent être de réels booster de visibilité à condition de savoir les utiliser correctement et adapter sa manière de communiquer.
Pour se lancer de manière professionnelle sur les réseaux, pas besoin de faire l’influenceur ! Il est tout à fait possible de se rendre visible en ligne sans avoir à partager toute votre vie à votre communauté et encore heureux 🙂 Dans cet article, je veux vous faire changer de point de vue sur l’utilisation des réseaux sociaux et vous montrer qu’ils peuvent être de vrais alliés dans votre communication digitale.
Bien choisir sa plateforme
Pour commencer, il est important de ne pas se lancer tête baissée dans la création de multiples comptes sur toutes les plateformes ! Être présent en ligne ne veut pas dire devoir être présent partout. C’est impossible, c’est comme si vous deviez être à plusieurs rendez-vous en même temps, vous ne pouvez pas vous dédoubler !
C’est la même chose en ligne, avoir un compte sur un réseau social signifie que vous devez vous engager avec votre communauté et être capable de lui fournir du contenu de qualité régulièrement. C’est un boulot à part entière, ne prenez pas cela à la légère. Si vous ne vous sentez pas capable de fournir ce travail, ce n’est pas la peine de perdre votre temps à créer votre compte.
Si vous êtes d’accord avec ce principe, vous pouvez passer à l’étape suivante qui est de choisir sur quel réseau vous allez vous adresser à votre cible. Encore une fois, j’insiste mais il ne faut pas être trop gourmand. Alimenter régulièrement 2 plateformes est déjà largement suffisant pour se créer une audience.
Chaque réseau social à ses spécificités, une audience et une cible précise, pour vous aider à faire votre choix, vous pouvez consulter mon article récapitulant les différentes caractéristiques des réseaux sociaux.
Trouver son "pourquoi"
Vous avez choisi quel réseau était adapté à votre business, voilà déjà une étape importante de franchie. Mais la question logique qui vient par la suite c’est « qu’est ce que je vais pouvoir raconter ? »
Pour avoir une communication efficace et faire passer votre message de manière cohérente, il faut définir son « pourquoi », c’est à dire que vous devez être capable de répondre à la question « pourquoi je suis là ».
Comment allez-vous aider votre cible, que voulez-vous leur apporter, sur quel ton, quel sera votre impact positif sur leur problématique, etc.
Toutes ces questions contribueront à trouver et définir votre « pourquoi ». Une fois que vous aurez une réponse claire à tout cela, les idées commenceront à arriver !
Savoir pourquoi vous êtes là et la façon dont vous voulez aider votre communauté est la base d’une bonne communication sur les réseaux sociaux.
Engager la discussion
Pour être visible, il ne faut pas rester passif sur les réseaux. C’est le tort de bon nombre d’utilisateurs qui se contentent de dérouler leur fil d’actualité et de mettre des « j’aime » de temps en temps. Ça ne suffit pas !
Pour que les autres s’intéressent à vous, il faut d’abord s’intéresser à eux, CQFD 😉
Pour avoir de l’engagement, il faut que vous preniez le temps d’aller commenter les publications d’autres comptes, d’envoyer des messages privés ou de répondre à des sollicitations d’autres utilisateurs. Là encore, cela demande du temps et un peu de travail ! Car ça ne se fait pas tout seul, c’est bien vous qui êtes derrière votre clavier et qui devez écrire toutes ces réponses.
Mais attention à ne pas tomber dans les abysses des réseaux sociaux ! Pour rester efficace, je recommande d’y consacrer 30mn à 1h maximum par jour. Car cela peut vite devenir chronophage et vous empêcher de vous consacrer à votre coeur de métier. Gérer un compte professionnel ne doit en aucun cas faire passer votre activité principale au second plan, cela doit venir en complément et vous aider à développer votre entreprise.
Rester professionnel
Comme je le disais en introduction, les plateformes de réseaux sociaux sont toujours considérées comme étant un endroit de loisir et de futilité, c’est totalement ok de garder cela pour son compte personnel mais ça l’est un peu moins si vous souhaitez vous professionnaliser et attirer de nouveaux clients pour votre activité.
Finalement, avoir un compte professionnel sur les réseaux c’est comme si vous étiez en rendez-vous pro avec vos futurs clients ! Vous devez adopter une attitude irréprochable et les convaincre que travailler avec vous est la meilleure des solutions. Ce n’est pas parce que vous n’êtes pas présent physiquement face à votre interlocuteur que vous pouvez poster n’importe quoi, c’est même plutôt l’inverse.
Etant donné que vos abonnés ne vous connaissent pas personnellement et qu’ils ne vous ont jamais vu, il doivent apprendre à vous connaître avec le contenu que vous postez sur votre profil. Il doit vous ressembler et toujours renvoyer une image positive et professionnelle pour inspirer la confiance et donner envie à votre prospect de vous contacter.
Si cela a un intérêt, vous pouvez tout à fait publier du contenu plus personnel mais attention à ne pas basculer dans des choses trop intimes qui pourraient vous faire perdre en crédibilité.
Avoir un compte sur les réseaux sociaux est devenu la norme mais tout dépend de l’utilisation que vous en faites ! Je vous ai montré au travers de cet article, qu’utilisé à bon escient, les réseaux sociaux peuvent réellement vous aider à vous créer une communauté en ligne et attirer de nouveaux clients pour votre business.
Alors, après ces explications, pensez-vous toujours que les réseaux sociaux servent uniquement à poster des photos de vacances ?
