Avoir un site internet pour son activité est un outil indispensable pour développer sa présence en ligne.
Par manque de budget, il est tout à fait possible de vous en charger vous-même avec des solutions gratuites telles que wix ou wordpress ! Ces solutions sont pratiques pour dépanner et pour vous doter d’une première interface pour vous contacter mais il y a quelques limites à ce système.
Pensez-vous que votre site internet est assez optimisé et assez efficace pour attirer du trafic et de potentiels clients ? Un site web mal optimisé ne sera pas votre meilleur ami et ne vous aidera pas à développer votre activité en ligne ! C’est même le contraire, cela renverra une mauvaise image de votre activité et ne transmettra pas le bon message.
Pour éviter cela, je vous dévoile quelques clés pour avoir un site internet efficace et attirer du trafic qualifié. Si vous faites attention à ces quelques points, vous transformerez alors votre site internet en réel outil de communication :
Une page d'accueil claire
La première chose que vont voir vos visiteurs en atterrissant sur votre site internet, c’est votre page d’accueil ! Vous devez y apporter un soin particulier car ça va être la première impression que l’utilisateur aura de votre activité. Il faudra seulement quelques secondes à l’internaute pour juger si votre site répond à ses attentes ou non et si il décide de naviguer dans les autres pages web.
Vous devez avoir une présentation claire et simple et faire en sorte que l’utilisateur comprenne immédiatement ce que vous proposez et ce que vous pouvez lui apporter. Il est inutile d’ajouter des tonnes d’éléments graphiques sur votre page d’accueil. Il faut aller à l’essentiel et ne mettre que des éléments utiles qui serviront à la bonne compréhension de l’utilisateur. N’oubliez pas, votre but sur cette page d’accueil est de convaincre votre visiteur de naviguer sur votre site et que vous êtes la bonne personne pour résoudre son problème.
Et tout ça sera décidé en quelques coup d’oeil, c’est dur, je sais, mais c’est jeu ma pauvre lucette 😂
Une arborescence logique et intuitive
Le menu de votre site fait partie de l’expérience utilisateur, il est très important ! Votre arborescence doit être travaillée de manière logique et fluide afin que vos utilisateurs ne se perdent pas dans la navigation. Si vos catégories ne sont pas claires et mal hiérarchisées, votre visiteur va perdre patience et quitter votre site car il n’aura pas trouvé l’information qu’il recherche ou il aura laissé tomber car le nombre de clics pour accéder à l’information est trop long et il aura perdu patience.
Il est donc important quand vous créez votre site de vous mettre à la place de l’utilisateur pour lui fournir la navigation la plus fluide possible. Ne pas oublier que l’utilisateur ne va pas s’embêter à éplucher tout votre site pour trouver un renseignement ! Vous devez lui fournir sa réponse « sur un plateau » où il aura le moins d’actions à réaliser. Eh oui, les internautes sont des feignants 😉
Une mise en page aérée
Vous avez passé l’étape de la page d’accueil, le visiteur se trouve sur une page web de votre site internet, c’est bien ! Mais ça n’est pas gagné pour autant. Si votre page est illisible et que l’information recherchée est difficile à trouver, le résultat sera sans appel : le visiteur quittera votre site.
Une présentation agréable et aérée favorisera une bonne expérience de l’utilisateur, vous allez lui offrir un confort de lecture qui lui permettra de trouver l’information sans problème.
Vous pourrez avoir le plus beau site de la planète, si vos pages de vente ne sont pas claires, vous n’arriverez pas à convertir et acquérir de nouveaux clients.
Il y a quelques règles simples pour bien présenter sa page web :
- Hiérarchiser ses titres : utilisez les différents niveaux de titre pour structurer votre page web, utilisez le niveau H1 pour le titre principal et déclinez vos autres paragraphes avec des sous titres de différents niveaux pour votre texte (H2, H3, H4…)
- Respecter le ratio texte/image : votre page web doit être équilibrée dans son contenu, tous les éléments présents doivent apporter de la valeur. Respectez un équilibre entre votre texte, les images et les vidéos. Trop de texte peut être « lourd » à regarder, mais à l’inverse, pas assez peut signifier que vous n’avez pas assez de choses à dire.
- Faire des paragraphes : Cela peut paraître bête ou évident pour certains mais malheureusement on voit encore trop souvent des pages de contenu en bloc de textes sans paragraphes délimités ! N’oubliez pas de penser à vos utilisateurs quand vous rédigez du contenu web. Posez-vous la question si votre contenu est agréable à lire et suffisamment aéré pour le confort de lecture.
Ce sont des règles de rédaction de base qui sont autant valables pour du papier que pour du contenu web.
Un bon maillage interne
Un site bien optimisé c’est aussi un site bien structuré. Cela passe par l’arborescence comme nous l’avons vu, mais aussi par la maillage interne de vos pages. C’est à dire que l’utilisateur doit pouvoir passer de pages en pages sur votre site de manière logique et intuitive sans pour autant devoir repasser par le menu. Il doit pouvoir avoir accès à l’information de manière fluide avec vos pages interconnectées entre elles, c’est cela qu’on appelle le maillage interne.
Ce sont les liens internes des pages de votre site faits à l’intérieur de votre site, on peut parler d’inception en quelque sorte ! Un site efficace est un site où l’on peut naviguer simplement dedans, l’information doit venir au visiteur et pas l’inverse pour garantir un site web efficace.
Des informations de contact à jour
Le but d’un site internet est avant tout de vendre mais aussi de favoriser le contact ! Votre formulaire de contact et vos coordonnées doivent donc être accessibles et à jour. Si ce n’est pas le cas, vous risquez de perdre des prospects et aussi de créer des frustrations envers la personne qui vous a contacté qui n’aura donc pas de réponse de votre part !
Vous devez faire sentir à votre visiteur que vous êtes disponible pour échanger avec un délai de réponse raisonnable pour gagner en efficacité. Cela montre aussi qu’il y a des humains derrière l’interface de votre site et que la demande de votre visiteur sera traitée de manière personnalisée.
Ne vous embêtez pas avec des choses complexes pour la prise de contact, privilégiez un formulaire simple ou bien simplement renseignez votre adresse mail ou votre numéro de téléphone comme contact à privilégier. Plus l’utilisateur pourra vous contacter facilement, moins il hésitera à le faire ! Ne dissuadez pas de potentiels clients en complexifiant les choses.
En résumé, avoir un site internet c’est bien, mais avoir un site web efficace qui attire du trafic qualifié c’est mieux ! Pour avoir un site optimisé, il faut simplifier au maximum l’expérience de navigation de l’utilisateur et lui rendre accessible rapidement les informations dont il a besoin pour comprendre ce que vous faites et ce que vous avez à lui offrir.
Plus il se sentira à l’aise sur votre site, plus il voudra y rester et naviguer dans vos pages ! Si vous ne lui donnez pas ce qu’il attend, ou si il doit fournir trop d’efforts pour trouver ses réponses, il se découragera et quittera votre site sans même rentrer en contact avec vous.
Alors vous savez ce qu’il vous reste à faire pour avoir un site internet qui générera des ventes 😉 Optimisez au maximum l’expérience utilisateur pour le rendre content, car le client est roi 🙂
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