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Pauline Martinetti

Consultante freelance stratégie marketing digital

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29 novembre 2022

4 astuces pour parler de tes services en ligne

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Si tu as lancé un business en ligne, tu ne pourras pas échapper à l’étape ultime de vendre tes services ! C’est même obligatoire pour pouvoir générer des ventes et des revenus 😅 Bref je ne vais pas te réapprendre les bases du commerce ici, ce n’est pas le but.

Cette étape est la plus difficile dans la création d’une entreprise ! On ne sait souvent pas comment s’y prendre ni comment faire pour ne pas soûler les gens et passer pour un vendeur de tapis.

Il existe pourtant des astuces faciles et rapides à mettre en place pour parler de tes services sur le web naturellement sans que ce soit dans la douleur 🙂

Parce que bien sûr “on n’est pas venus ici pour souffrir ok ?”

Laisse-moi te présenter ces quelques astuces pour t’aider à parler et vendre facilement tes services en ligne :

Sommaire

Communiquer sur les réseaux sociaux

Soigner son site internet

Tenir à jour sa fiche Google business

Bien connaître sa cible

En parler sur les réseaux sociaux

C’est une méthode douce que tu pourras facilement mettre en place et adapter à tes besoins ! Les réseaux sociaux font partie de notre quotidien depuis plusieurs années maintenant. C’est des endroits qu’on fréquente tous les jours de manière plus ou moins assidue.

Pour toucher ta cible, il est donc intéressant pour toi de venir en parler sur ces plateformes qui t’apporteront de la visibilité supplémentaire ! 

Mais attention, il y a “parler” et “parler” 😉 Tu ne vas pas arriver avec des grands sabots et dire immédiatement “achetez mes produits !” ce sera agressif et ça ne t’apporteras aucun résultats.

Pour parler de tes services sur les réseaux sociaux, tu devras d’abord gagner la confiance de ton audience en leur fournissant du contenu de qualité qui répond à leur besoin. C’est ce lien de confiance qui te permettra ensuite de parler des services que tu proposes simplement et naturellement.

Pour vendre tes services sur les réseaux sociaux, tu devras toujours d’abord t’intéresser aux besoins et problématiques de ton client idéal avant de penser à tes propres besoins. Nous sommes tous un peu narcissiques 😉 On aime bien parler de nous et de nos petits problèmes !

Soigner les pages de son site internet

Si tu as un business exclusivement en ligne, ton site internet c’est ta meilleure vitrine ! Il faut que tu en prenne soin et qu’il soit constamment mis à jour.

Ton site web, c’est le miroir de ton entreprise, il doit représenter de manière fidèle ta personnalité, tes valeurs et aussi montrer précisément les services que tu offres à ta cible.

Pour montrer tout ça, il va falloir mettre un peu les mains dans le cambouis et créer un site web efficace et professionnel. Si tu ne te sens pas capable de le faire toi-même, n’aie pas peur de demander de l’aide à un professionnel. C’est un budget, mais au moins tu seras sûr d’avoir un résultat de qualité qui ne desservira pas ton entreprise.

Même si tu proposes des services de qualité et que tu es très consciencieux dans ton travail, si ton site web est mal construit et qu’il ne représente pas ces qualités, ça te donnera une mauvaise image auprès de nouveaux visiteurs.

C’est donc important de soigner ta page d’accueil, ta page à propos et surtout tes pages services pour donner envie à tes visiteurs de te faire confiance et de collaborer avec toi.

Ton site c’est ta meilleure publicité.

Tenir à jour sa page Google business

Encore trop peu connue, ta page Google business est ta meilleure amie !

Avoir ta page Google business à jour te permettra d’avoir une visibilité immédiate sur les résultats de recherche.

L’objectif est de donner le maximum d’informations aux visiteurs en un seul coup d’oeil ! Ils pourront savoir l’essentiel directement sans avoir à cliquer sur ton site web (pour les personnes pressées)

Si ta page est bien renseignée, le visiteur pourra savoir immédiatement ton secteur d’activité, tes coordonnées et les services que tu proposes rien qu’en consultant ta fiche ! Il pourra aussi déjà se faire une idée de la qualité de ton travail avec les avis laissés par tes anciens clients.

Ta fiche google va travailler à ta place à condition de bien remplir les informations.

Cet outil fait partie des essentiels pour ta communication digitale et pour faire connaître tes services. Et en plus c’est gratuit 😉 Ce serait dommage de s’en priver, non ?

Bien connaître sa cible

J’aurai pu mettre ce conseil en première position mais pour bien vendre et faire connaître tes services, il va de soit qu’il faut connaître les besoins de ta cible.

Sans ça, même avec la meilleure communication du monde tu n’arriveras pas à toucher ton public et donc à vendre tes prestations.

Une des bases du commerce et du marketing c’est de proposer des services qui répondent à une problématique forte de ta cible.

C’est comme si tu voulais vendre un croissant à quelqu’un qui souhaite acheter une baguette de pain. Même si ton croissant est très bon, il ne répond pas au besoin de ton client qui voulait une baguette.

Connaître son client idéal c’est super important, les informations que tu pourras récolter seront une vraie mine d’or pour adapter ta communication et ton offre. Sans ces précieuses données tu avanceras à l’aveugle et tu auras du mal à faire une communication ciblée et efficace qui te permettras de vendre tes services en ligne.

Il faut considérer ton client idéal comme si c’était ton meilleur ami 🙂

Réussir à vendre ses services en ligne ce n’est pas facile et ça demande un peu de persévérance ! Il faut aussi être là au bon endroit et au bon moment. Il ne faut pas avoir peur de soûler ton audience en parlant de toi et de ce que tu proposes. Tu dois le faire, car sinon personne ne saura ce que tu fais 😄 Mais il faut le faire de manière intelligente en pensant toujours aux besoins et aux problématiques de ta cible ! Tu gagneras en crédibilité si tes prospects te font confiance et sont convaincus de la qualité et de la valeur ajoutée de ce que tu leur propose.

Ose parler de tes offres ! On ne sait jamais, sur un malentendu ça peut marcher 😉

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On en parle ou pas ? 🤣 C’était ma tête de On en parle ou pas ? 🤣
C’était ma tête de choquée quand j’ai déjà vu des pubs de noël à la TV 😱
Je ne sais pas vous mais j’ai l’impression d’avoir été dans une faille spatio temporelle qui m’a amenée de Septembre directement au mois de Novembre…
Et je te parle même pas du temps jusqu’à noël 😁 Tous les ans c’est la même chose mais tous les ans ça passe de plus en plus vite ! 
✨ Pourtant la fin d’année pour moi c’est synonyme de pas mal de bonnes choses : mon anniversaire, mon business anniversaire et noël bien sûr ! 
Je ne vais pas te parler des choses qui fâchent pour ne pas casser l’ambiance 😅
😈 ”Tu as déjà fais ton bilan de l’année ?” “Quels sont tes objectifs 2023 ?” “T’as déjà commencé tes cadeaux de noël ?”
Voilà, un petit post chill pour dire que ça passe trop vite et que je ne me ferai jamais à l’idée de voir des pubs de noël si tôt 🤣
🎅🏻 Toi aussi t’as l’impression de ne pas avoir vu le temps passer ??
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⚠️ Attention à ne pas confondre ! 
🙋🏻‍♀️ Un nouvel abonné sur les réseaux ne veut pas forcément dire que ce sera ton nouveau client ! 
Pour transformer un abonné en client, tu as encore (un peu) de boulot 🤓
👋🏻 Quelqu’un qui s’abonne à toi signifie qu’il aime bien ton univers et qu’il trouve que ce que tu lui partages a de la valeur pour lui. C’est déjà une première étape ! Mais pour le moment il en est au stade où il consomme ton contenu GRATUIT. Tu dois maintenant le convaincre d’aller plus loin et donc de devenir ton client en lui faisant acheter un de tes services 💸
✅ Ton abonné deviendra un client seulement si il se rend compte qu’il a vraiment besoin de tes services pour résoudre son problème. Tu dois provoquer chez lui un déclic pour qu’il veuille travailler avec toi en direct et passer au stade supérieur.
Avoir de nouveaux abonnés, c’est bien mais si ils restent de simples abonnés ça ne t’apporteras pas grand chose 😆
🔥 Il vaut bien avoir 10 abonnés qui sont tous des clients plutôt que 1000 abonnés avec seulement 5 personnes qui sont devenus des clients. Tu es d’accord ? 
👩🏻‍🏫 Je trouvais important de t’expliquer la différence ! Les 2 termes sont bien trop souvent confondus et on a tendance à faire un raccourci un peu trop facile 🙏🏻
💭 Tu vois la différence maintenant ? 
------------------------------------------------------------
Hello, moi c’est Pauline ! Ta prof cool tes internets. Je t’apprends les bases du web dans une ambiance fun et bienveillante pour que tu puisses enfin faire décoller la visibilité de ton entreprise sur le web ! On discute ? 
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True story 🤓 Rappelle-toi cette phrase à chaq True story 🤓
Rappelle-toi cette phrase à chaque fois que tu as peur ou que tu n’oses pas d’aide quelque chose !
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